渣打银行
Manager - CR Operations
Manager - CR Operations
发布于 38 分钟前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公运营管理
运营管理
利益相关者管理
合规运营
数据治理
流程优化
监管报告
项目管理
风险管理
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
跨国银行稳定平台，薪酬福利优厚，WLB良好，侧重合规与流程管理，社会使命感中等
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比运营管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 260 个在招
市场机会
选择面较广
广州 · 运营管理 · 约 230 个在招
职位详情
关于这个职位
渣打银行广州分行招聘合规运营经理，负责监管制度下日常生产计划的制定与执行，确保所有操作在约定时间内完成并符合监管要求
职位核心在于管理高风险例外场景、优化业务流程、维护数据标准及文档，并向利益相关者提供准确的报告
需具备强大的Excel技能、项目管理能力及 Stakeholder 管理经验，以保障运营的准确性与合规性
最低要求
精通高级 Excel 技能
具备影响力（Influencing Through Expertise）
拥有数据治理（Data Governance）能力
擅长数据收集与分析（Data Gathering and Analysis）
具备关系管理能力（Relationship Management）
有效的沟通技巧（Effective Communications）
熟悉监管报告与归档（Regulatory Reporting and Filing）
具备项目管理能力（Project Management）
工作职责
## Job Summary
负责确保受监管的角色请求在约定的时间框架内得到处理
负责受监管制度运营团队的日常生产计划
整理和管理信息（MI）报告
识别差距，进行流程增强并实施商定的流程变更
有效采纳变革管理
确保所有流程 DOI（定义与输入）保持最新，定期审查并签字确认
质疑 MI 并确保其准确且更新及时
端到端领导 CR 运营项目，并确保及时履行义务（包括 UAT、UVT 等）
应具备高级 Excel 技能
## Key Responsibilities
Strategy**
利益相关者管理
变革管理
建立数据标准、定义和文档，以确保报告的一致性和可比性
Processes**
负责为符合条件的受监管角色颁发/完成认证
确保定期活动被主动规划并按时执行
确保所有制度运营相关文件保存在存储库中
按照既定流程保留记录并及时销毁
及时向利益相关者传达相关信息
识别并捕获运营过程中管理的高风险例外（HRE）场景列表
整合适当的 MI 例外及其证据
Regulatory Submission**
及时提交最新的记录以满足监管目的
Risk Management**
确保所有运营活动的准确性达到 100%
识别、报告并将问题、风险升级至运营负责人
对任何审计和合规问题的及时解决负责
建立和维护有效的流程来识别、管理、监控和报告风险
系统和程序应保障信息的安全性、完整性和机密性
Regulatory & Business Conduct**
展示典范行为，践行集团价值观和行为准则
个人承担责任，在渣打银行范围内嵌入最高标准的道德规范，包括监管和商业行为
这包括理解和确保遵守所有适用的法律、法规、指南和集团行为准则的字面和精神
有效协作地识别、升级、缓解和解决风险、行为和合规事项
Key stakeholders**
人员领导者、业务助理、SMR BPMs、CFCR、招聘团队、GSSP 团队、PRB 运营团队、HR 运营、PSS 团队、SharePoint 团队
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国银行平台稳定，福利体系完善（补充医疗、年假等），提供灵活办公选项
- 适合追求稳定、注重合规与流程管理、具备较强数据分析能力的运营管理人员
缺点 / 挑战
- 监管合规压力大，需确保100%准确率，工作细节繁琐，对Excel和数据分析能力要求高
角色解读
- 可向更高层级的运营总监、合规负责人或区域运营专家方向发展，积累跨国银行管理经验
- 负责监管制度下运营团队的日常生产计划与执行，确保操作合规且高效
- 精通高级 Excel 数据处理，具备数据治理、流程优化及风险管理能力
申请策略
- 了解渣打银行的核心价值观，准备具体案例说明如何处理高风险例外场景
- 突出监管合规项目经验，强调使用Excel解决复杂数据问题的能力，展示流程优化成果
- 提升Excel高级函数及透视表应用，学习最新的金融监管政策，加强跨部门沟通技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出数据驱动的决策过程和合规意识的体现
- 请举例说明你如何优化一个复杂的运营流程？
- 你如何处理监管报告中的数据不一致问题？
- 面对高压下的合规截止日期，你如何管理团队？
- 请描述一次你成功管理利益相关者期望的经历
- 复习常见的监管合规知识，准备1-2个关于流程改进和数据准确性的成功案例，熟悉渣打银行近期动态
职位点评
薪资福利85
成长发展75
工作生活80
使命价值65
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有竞争力的薪酬和完善的全方位福利（医疗、退休储蓄、带薪休假等），满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
福利待遇Core bank funding for retirement savings、medical and life insurance、annual leave、parental/maternity (20 weeks)、sabbatical (12 months maximum)、volunteering leave (3 days)、minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum、Flexible working options、Proactive wellbeing support through Unmind、development courses for resilience
成长发展
75中等
公司提供持续学习文化和内部培训机会，但岗位本身侧重于执行和合规，技术创新空间有限，发展路径相对清晰但偏向管理纵深。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Excel、Data Governance、Regulatory Reporting
成长机会continuous learning culture、opportunities to reskill and upskill、access to physical, virtual, and digital learning、development courses for resilience
业务类型cost_center
工作生活
80较高
JD明确提及“Flexible working options”和较长的带薪年假（30天+公共假日），以及丰富的休假政策（育儿假、 Sabbatical），WLB表现较好。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确说明WLB/不加班
工作生活平衡Flexible working options based around home and office locations、flexible working patterns、Time-off including annual leave... combined to 30 days minimum、parental/maternity (20 weeks)、sabbatical (12 months maximum)
使命价值
65中等
作为全球银行，致力于驱动商业繁荣，具有一定的社会价值，但岗位本身属于后台运营支持，直接的社会影响力感知较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号drive commerce and prosperity through our unique diversity
创新程度稳健跟随主流
渣打银行 的其他在招职位
Officer-WRB HK MOX Credit Card
渣打银行 · 广州市AI 估算 · 1.8–3.0万Senior Team Leader, Business Development, Priority
渣打银行 · 上海市AI 估算 · 2.5–4.0万Manager, Local Custody & Clearing Ops, China
渣打银行 · 上海市AI 估算 · 2.5–4.0万Business Development Executive, Priority
渣打银行 · 北京市AI 估算 · 1.5–2.5万Business Development Executive, Priority
渣打银行 · 北京市AI 估算 · 8.0千–1.5万
相似职位推荐
Manager, Betting Control Centre
香港赛马会 · 香港特别行政区
AI 估算 · 4.5–6.5万1 小时前发布
高德销服科技-商家交易运维组长-武汉
高德地图 · 武汉市
AI 估算 · 1.8–3.0万2 小时前发布
客服运营主管
美团 · 沈阳市
AI 估算 · 1.0–1.6万15 小时前发布
美团骑行-车辆运营主管（景洪市）
美团 · 西双版纳傣族自治州
AI 估算 · 8.0千–1.3万15 小时前发布
Operations Integration Manager
华纳兄弟探索 · 上海市
AI 估算 · 2.0–3.5万18 小时前发布
T2运营服务支持
顺丰速运 · 青岛市
AI 估算 · 6.0千–1.0万1 天前发布
（SSLS）Operational Excellence Manager 卓越运营经理 闵行
西门子 · 上海市
AI 估算 · 3.5–6.0万1 天前发布
美团骑行-资管城市经理-江苏
美团 · 常州市
AI 估算 · 1.0–1.8万1 天前发布
Watch Jobs