凯特丝蓓
COACH-销售顾问-汕头万象城
COACH-销售顾问-汕头万象城
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos系统
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
社交媒体营销
英语沟通
视觉陈列
销售技巧
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
国际奢侈品牌一线销售岗，侧重技能成长与客户资源积累，需适应零售轮班节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
60 个在招 · 其中销售与零售 43 个
市场机会
选择适中
汕头 · 销售与零售 · 23 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是Coach品牌在汕头万象城门店的销售顾问，作为品牌一线大使，负责提供个性化的购物体验和客户服务
主要职责包括建立客户关系、通过交叉销售和推荐达成销售目标，以及处理日常门店运营事务如库存管理和收银
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育与经验组合考虑
具备POS操作经验，基本计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），使用对讲机，能阅读价格/发布单
强大的英语能力
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间表以满足业务需求，包括夜晚、周末、旺季和高流量零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
代表Coach作为品牌大使，遵守Coach风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和量身定制的推荐驱动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交销售平台（包括短视频）捕获数据并鼓励重复购买
制定和执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系，并跟进以完成销售
保持店内高能量状态，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银台、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和充足
遵循零售政策、POS系统和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上取货）
支持库存周期：接收货物、上架和管理产品流动
根据需要协助团队成员在其他职能领域工作
培养协作、信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户管理（clienteling）和数据获取技能
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌，职业形象好
- 接触高净值客户，积累优质人脉
- 完善的培训体系有助于提升个人职业素养
- 零售行业需适应轮班制，包括周末和节假日工作
- 高强度站立工作
- 热爱时尚行业，具备良好服务意识、英语能力和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需持续达成KPI
角色解读
- 可从资深销售顾问晋升为店长助理、店长，或转向区域销售管理、品牌市场部门发展
- 作为一线销售顾问，直接面对顾客提供高端购物体验，完成销售指标
- 需要具备良好的英语沟通能力、奢侈品销售技巧、POS系统操作能力及社交媒体营销意识
申请策略
- 关注品牌最新系列和设计理念，面试时展示对时尚潮流的敏感度
- 突出过往销售业绩数据、奢侈品零售经验、英语等级证书及社交媒体运营案例
- 加强英语口语实战能力，学习奢侈品品牌知识及客户维系技巧（Clienteling）
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，强调以客户为中心的服务理念和最终达成的销售成果
- 请分享一次你成功说服顾客购买高价商品的经历
- 你如何理解奢侈品零售中的客户服务？
- 如果顾客对某款产品不满意，你会如何处理？
- 你如何利用社交媒体进行客户维系？
- 提前了解Coach品牌历史、当季主打产品及竞争对手动态，准备一段流利的英文自我介绍
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活45
使命价值65
薪资福利
70中等
作为大型跨国企业，提供符合市场水准的薪资及正规福利，但零售基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
75中等
品牌提供系统的培训和职业发展路径，有助于提升零售管理技能和客户资源积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售行业特性决定需适应轮班、周末及节假日工作，WLB相对较差，但工作环境位于现代化商场。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
品牌强调包容性和创新，通过时尚美学传递积极价值观，具有一定的社会文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、innovative and wholly inclusive
创新程度积极采用新技术
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