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Key Account Manager
Key Account Manager
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
供应链管理
商务谈判
大客户管理
招投标管理
物流销售
英语沟通
跨境运输
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国物流巨头核心销售岗，薪资福利优厚，发展路径清晰，侧重业绩达成与客户深耕
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
23 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 大客户销售 · 约 450 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责维护制造业、快消品等行业的顶级关键客户关系，管理大型项目框架及招投标流程
通过跨境公路运输、多式联运和配送解决方案挖掘客户供应链需求，实现业务增长和收入目标
需要协调内部运营团队解决异常，确保服务交付稳定
最低要求
物流、国际贸易、供应链管理、市场营销或相关专业本科及以上学历
至少3年物流行业的关键客户销售经验
具备跨境卡车运输（CBT）、跨境多式联运、项目物流和配送的扎实经验
有国际货运代理经验者优先
在大项目运营、框架谈判和RFP投标方面有成功经验
具备出色的高层客户沟通技巧，能够维持长期战略合作
良好的跨部门协调能力、问题解决能力和结果导向思维
英语读写能力熟练，用于内外沟通
工作职责
关键客户关系管理：维护制造、快消、电子和工业领域战略客户的高层关系，确保长期合作稳定性、高满意度和合同续约率
大规模项目与框架协议管理：主导客户年度框架协议、RFP流程、投标、合同谈判、价格审查和项目实施的端到端管理
监督项目交付、问题处理和运营结案
业务增长与渗透：深入挖掘现有客户供应链需求，扩展业务范围包括跨境卡车运输、仓库间穿梭、国内配送和多式联运
持续提高账户渗透率、发货量和盈利能力
跨职能协作：与运营、定价、合规、海关和海外团队紧密合作，解决运营异常情况，优化运输方案，确保稳定的服务交付
市场与竞争对手分析：监控行业趋势、客户供应链变化和竞争对手策略
为商业决策提供定期的账户回顾、销量预测和风险分析
绩效交付：实现年收入、毛利和业务增长的年度目标，支持团队的商业目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托DSV全球龙头平台，资源稳定且品牌影响力强
- 聚焦高增长的跨境公路运输业务，职业发展空间清晰
- 标准化流程有助于积累系统性大客户管理经验
- 跨境物流涉及多方协调，处理突发异常和客户投诉对综合能力要求高
缺点 / 挑战
- 需承担明确的营收和毛利指标，业绩压力较大
- 适合具备物流行业背景、擅长人际沟通、结果导向且能承受一定业绩压力的资深销售人员
角色解读
- 可向区域销售总监、大客户经理负责人或供应链解决方案专家方向发展，也可横向拓展至运营管理岗位
- 负责维护和管理大型制造企业、快消品等行业的顶级客户，建立并深化长期战略合作伙伴关系
- 精通跨境公路运输、多式联运及项目物流业务逻辑
- 具备出色的商务谈判、招投标管理及高层沟通能力
申请策略
- 准备具体的成功案例，展示如何通过优化物流方案为客户降本增效，从而体现你的商业价值
- 突出过往管理的客户层级（如世界500强）、年均销售额贡献、成功中标的大型项目案例及跨境物流专项经验
- 强化对跨境法规、海关政策及多式联运成本结构的理解
- 提升英语商务邮件及演示文稿的专业度
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出数据成果（如增长率、节省成本金额）和解决问题的逻辑思路
- 请分享一个你成功维护或挽回关键客户的案例
- 在跨境物流项目中，你如何处理突发的运营异常以最小化对客户的影响？
- 你是如何制定和执行年度销售目标及客户渗透计划的？
- 面对激烈的市场竞争，你如何差异化地推广我们的跨境公路运输服务？
- 深入研究DSV的最新服务产品（特别是CBT业务），了解当前跨境物流行业的热点话题（如红海局势影响、中欧班列动态等）
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
80较高
作为已上市的跨国巨头，DSV提供具有竞争力的薪资体系和完善的福利保障，符合市场对资深销售岗位的薪酬预期。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
75中等
JD明确提及清晰的职业发展路径，且依托全球化平台，员工有机会接触前沿的国际物流运作模式，具备良好的成长土壤。
技术前沿主流现代技术
技术栈Cross-border trucking、Inter-modal transport、Project logistics
成长机会Clear career path in commercial and key account management
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售岗位通常伴随一定的业绩压力和出差需求，虽然公司提供标准化流程，但WLB方面未做特殊承诺，属于常规职场节奏。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
DSV强调其工作对社会供应链运转的重要性，赋予员工‘移动职业生涯’的意义感，具有一定的社会价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号We move more than goods. We move careers, ambitions and opportunities.、keeping supply chains flowing and societies running
创新程度稳健跟随主流
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