喜来登
Supervisor-Human Resources
Supervisor-Human Resources
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
Microsoft Office
人事档案管理
员工关系
团队管理
培训与辅导
招聘合规
沟通技巧
酒店业Hr
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
跨国酒店集团基层HR管理岗，平台规范福利完善，侧重员工关系与合规，工作节奏受行业特性影响
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比人力资源与培训中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
53 个在招 · 其中人力资源与培训 2 个
市场机会
选择适中
西安 · 人力资源与培训 · 25 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是喜来登酒店的人力资源主管，主要负责协助管理层处理员工关系、招聘合规性及日常人事行政事务
你需要维护员工档案，协调员工调查，并支持团队的招聘、培训与绩效评估工作，确保符合法律法规及公司政策
最低要求
学历：高中毕业证或同等学历（GED）
相关工作经验：至少1年相关领域工作经验
管理经验：至少1年监督/管理经验
职责包括：协助监控和解决员工关系问题
支持管理层处理人力资源问题
监控招聘流程以确保符合当地法律和公司政策
向HR管理层通报相关问题
回答员工和管理层关于HR项目、政策和指南的疑问
向员工传达雇主-员工关系、员工活动及人事政策信息
审查并确保员工记录（如面试文件、I-9表等）的准确维护
协助年度员工调查的后勤、行政和日程安排
接听电话并记录留言
协助管理层的招聘、培训、排班、评估、咨询、纪律处分及激励辅导员工
遵守公司及安全安保政策和程序
报告事故、伤害和不安全工作条件
保持专有信息的机密性
按照公司标准欢迎和认可所有客人
使用清晰专业的语言与他人交流
以适当的礼仪接听电话
与他人建立积极的工作关系
支持团队实现共同目标
倾听并适当回应其他员工的关切
使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息
无辅助情况下移动、搬运、推拉重量不超过10磅的物品
完成主管要求的其他合理工作职责
工作职责
协助监控/跟踪员工关系问题，包括解决和后续跟进
协助和支持管理层及领导团队处理和解决人力资源问题
监控所有招聘和入职流程，确保符合所有地方法律、州法律和联邦法律以及公司政策和标准
向人力资源管理层通报与员工关系相关的问题
回应员工和管理层关于公司人力资源项目、政策和指南的询问、请求和关切
向员工传播有关雇主-员工关系、员工活动以及人事政策和项目的信息
审查并确保所有员工记录和档案（如面试文件、I-9表等）的准确维护
协助年度员工调查的后勤、行政和日程安排
接听电话并记录留言
协助管理层进行招聘、培训、排班、评估、咨询、纪律处分、激励和辅导员工
遵守所有公司和安全安保政策和程序
向经理报告事故、伤害和不安全工作条件
保持专有信息的机密性
按照公司标准欢迎和认可所有客人
使用清晰专业的语言与他人交流
以适当的礼仪接听电话
与他人建立积极的工作关系
支持团队实现共同目标
倾听并适当回应其他员工的关切
使用计算机和/或销售点系统输入和查找工作相关信息
在无辅助情况下移动、搬运、推拉、放置重量不超过10磅的物品
完成主管要求的其他合理工作职责
优先资格
教育背景：高中毕业文凭或GED同等学历
相关工作经历：至少1年相关领域工作经验
监督经验：至少1年监督经验
执照或认证：无强制要求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托万豪国际集团的平台，享有规范的培训体系和职业发展路径
- 跨国企业工作环境，能接触多元化的团队和文化
- 基层管理岗需处理大量琐碎的事务性工作，对耐心和细致度要求高
- 适合喜欢与人打交道、具备良好服务意识和沟通能力的求职者
缺点 / 挑战
- 职位稳定性相对较高，福利体系完善
- 酒店行业通常面临节假日和工作日倒班压力，可能需要灵活应对突发员工关系事件
- 希望进入国际化酒店行业积累经验，且能承受一定事务性工作压力的初级管理者
角色解读
- 在酒店行业积累深厚后，可晋升为高级HR经理、区域HR总监，或转向更专业的人力资源模块（如薪酬福利、组织发展）专家角色
- 也可横向发展至酒店运营管理层
- 作为酒店HR主管，你主要充当员工与管理层之间的桥梁，处理日常员工关系问题和人事行政事务
- 你需要确保招聘和用工流程合法合规，维护员工档案，并协助进行员工培训、绩效评估和团队建设
- 具备基础的人力资源管理知识，特别是员工关系处理和招聘合规性
- 拥有良好的沟通协调能力，能够妥善处理员工关切和管理层指令
- 具备基本的行政管理能力和办公软件操作技能
申请策略
- 了解万豪国际的企业文化和价值观，在面试中体现你对‘服务’和‘包容’理念的认同
- 准备一些如何处理棘手员工问题的实例，展示你的情商和解决问题的能力
- 突出展示你在员工关系处理、招聘流程协助或团队协调方面的具体案例
- 强调你的沟通能力、保密意识以及对合规性的重视
- 如有酒店或服务行业经验，务必重点标注
- 加强劳动法相关知识的学习，特别是用工合规方面
- 提升Excel等办公软件的数据处理能力，以便更高效地管理员工档案和调查数据
- 锻炼冲突解决和谈判技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题
- 重点展示你的倾听能力、客观分析能力、遵循原则性以及最终达成的双赢或合规结果
- 请举例说明你如何处理一起复杂的员工投诉或关系纠纷？
- 你是如何确保招聘流程符合相关法律法规和公司政策的？
- 在酒店行业，面对高强度的工作压力，你如何平衡工作效率与员工关怀？
- 如果管理层的要求与员工利益发生冲突，你会如何协调？
- 复习基本的劳动法规常识
- 熟悉万豪国际集团的核心价值观
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
作为上市跨国酒店集团的基层管理岗，薪资处于市场中上水平，且通常配有完善的五险一金、员工住宿/餐饮折扣等福利，稳定性较高，但对高薪追求者吸引力有限。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
75中等
万豪国际拥有成熟的内部培训和晋升体系，能为HR从业者提供规范的职业成长路径和技能提升机会，适合希望在大型组织中稳步发展的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees、Explore your next career opportunity
业务类型cost_center
工作生活
50较低
酒店行业通常意味着周末和节假日忙碌，虽然JD提及团队协作，但未明确说明弹性工作制或不加班，可能面临一定的工时压力和轮班要求。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
喜来登强调‘世界在此汇聚’的品牌使命和包容性文化，致力于创造归属感和精彩体验，具有一定的社会连接价值和正面影响力，但商业属性较强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号Welcome all and providing access to opportunity、foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated、World Comes Together
创新程度稳健跟随主流
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