希尔顿
宴会销售经理 Events Manager
宴会销售经理 Events Manager
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Microsoft Office
客户关系管理
宴会销售
沟通协调
活动策划
酒店运营
预算管理
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
国际大牌酒店销售岗，薪资中上、发展路径清晰，但牺牲个人时间，工作强度大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1120 个在招 · 其中销售与零售 19 个
市场机会
选择面较广
广州 · 销售与零售 · 约 540 个在招
职位详情
关于这个职位
负责酒店宴会活动的整体策划、协调与销售工作，作为客户主要联络人提供从咨询到执行的全流程服务
需跨部门协作确保活动质量，管理预算并达成销售目标，同时处理现场突发状况以保障客户满意度
最低要求
具有丰富的活动策划或协调经验，担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验
组织能力强、多任务处理能力强，对细节非常关注
出色的沟通和人际交往能力
熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序
能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日
具有创造性的解决问题和决策能力
熟悉活动策划中的预算和财务管理
拥有酒店业经验者优先
工作职责
活动策划与协调：与客户合作策划和组织活动，确保满足他们的愿景和要求
制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面，包括房间设置、餐饮和技术要求
客户关系管理：作为客户的主要联络点，在整个策划过程中提供指导和支持
进行现场访问，协商合同，并确保清晰的沟通以提供卓越的服务
团队协作：与内部部门（如餐饮、客房部和工程部）协调，确保活动顺利执行
主持活动前会议和活动后评估，以确保协调一致并持续改进
预算管理：准备活动预算，确保成本效益，同时保持质量和客人满意度
监控费用并向客户和管理层提供财务更新
活动执行：监督当天的活动，确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题
在压力下保持冷静和专业的风度，以确保客人满意
销售支持和营销：协助向潜在客户推广酒店的活动服务，促进销售工作
开发创意活动套餐和营销材料，以吸引不同的客户
合规与标准：确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南
及时专业地处理客人反馈并解决问题
报告与分析：维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告
使用数据洞察来建议流程和产品的改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托希尔顿国际品牌平台，接触高端客户群体，职业履历含金量高
- 工作内容多样化，能锻炼综合管理能力
缺点 / 挑战
- 需要适应非标准工作时间（晚间、周末、节假日忙碌），工作压力较大，需应对客户的高期望值
- 擅长人际沟通、抗压能力强、喜欢挑战销售目标且能适应灵活作息的求职者
角色解读
- 可向销售总监、市场传讯总监或酒店总经理方向发展，积累行业资源后可跳槽至其他高星级酒店或大型会展公司
- 负责酒店宴会厅的销售拓展与客户关系维护，将空闲场地转化为收入
- 具备优秀的谈判技巧、活动策划协调能力以及酒店内部跨部门沟通协作能力
申请策略
- 了解希尔顿品牌价值观，面试时展示对高端服务标准的理解及解决突发问题的案例
- 突出过往宴会销售业绩（如GMV增长、大客户签约数）、活动策划案例及跨部门协作成功经验
- 强化数据分析能力以优化预算控制，提升英语沟通能力以匹配国际品牌标准
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例，重点突出数据成果和个人在其中的关键作用
- 请分享一个你成功策划并执行的复杂宴会案例
- 当客户需求超出酒店能力范围时，你如何平衡客户满意度与运营成本？
- 你如何开拓和维护新的企业客户资源？
- 面对周末和节假日的高强度工作，你如何调整心态？
- 研究希尔顿近期在广州的市场动态及竞争对手情况，准备1-2个体现服务意识和危机处理的真实故事
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
75中等
希尔顿作为上市跨国巨头，薪酬福利体系规范，薪资水平在广州酒店行业中具有竞争力，但销售岗收入高度依赖业绩提成。
薪资信号市场水准 (1.2千–1.8万/月)
成长发展
70中等
国际酒店集团提供完善的培训体系和清晰的晋升通道，有助于积累高端客户服务经验和项目管理能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店行业特性决定了工作时间不规律，需配合客户时间在晚间、周末和节假日工作，WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
通过创造美好的宴会体验为客户带来快乐，具有一定的服务价值和社会意义，但商业属性较强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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