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Account Executive, Service Cloud
立即应聘

Account Executive, Service Cloud

发布于 28 分钟前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 18.0–35.0万 · AI 参考估算
台北市
高级经验
学历未注明
全职员工远程工作大客户销售
大客户销售
B2B销售
Crm
Saas销售
商务谈判
多语言能力
大客户管理
日语

值不值得投

84综合评分

综合评分 84

高薪远程销售岗，福利丰厚，强调多语言能力和全球化视野，适合追求卓越绩效的资深销售人才

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

26.5万

比大客户销售中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

公司还在招多个职位

10 个在招 · 其中大客户销售 4 个

市场机会

选择面较广

台北 · 大客户销售 · 84 个在招

职位详情

关于这个职位

负责Salesforce Service Cloud在台湾市场的销售策略制定与执行，通过挖掘现有客户潜力及开发新客户实现收入增长

主要职责包括识别商机、建立高层信任关系、主导大型交易谈判与签约，并作为服务转型领域的可信顾问推动业务规模化发展

最低要求

在服务应用和/或运营客户服务管理方面有深厚背景

拥有成功向市场销售Service解决方案的业绩记录
或者在跨国企业中实施过全面的Service转型项目
深刻理解Service业务、Service运营以及买方画像
精通普通话、英语和日语（母语或流利）
具备强大的分析和任务解决能力，能够在快节奏的环境中取得成功
证明能够很好地与扩展销售团队合作
偶尔需要前往日本出差

工作职责

需求生成*：

在现有Salesforce客户群中识别Service Cloud的机会
通过对服务领导者进行系统性 prospecting 创建新线索
利用与新建立及既有关系的业务
客户导向*
定义服务转型对特定账户整体愿景和计划的贡献
向潜在客户的管理层定义并推销服务转型的具体价值
与服务负责人建立信任关系，了解他们的挑战和需求
在VP和CxO级别战略规划、谈判并达成业务
扩大业务规模*
定义并执行计划，加速我们增长最快的解决方案的增长
在更广泛的销售团队同事中保持高知名度
优化并使同事掌握Service Cloud产品特定的销售信息、探询、资格筛选和关闭技巧
可信顾问*
成为客户和潜在客户在服务转型方面的可信顾问
在客户会议、展会或活动中宣传现场服务的激进转型
对客户服务的未来挑战和机遇有独特的观点

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 全球顶级SaaS平台，品牌影响力强，产品竞争力高
  • 提供极具竞争力的薪酬包和股票购买计划
  • 完善的培训体系和清晰的职业发展通道
  • 对多语言能力(特别是日语)和行业经验要求极高
  • 可能需要频繁出差至日本支持业务

缺点 / 挑战

  • 需面对快节奏的销售环境和较高的业绩压力
  • 拥有多年B2B SaaS销售经验，精通中日英三语，渴望在高增长科技平台挑战高薪职位的专业人士

角色解读

  • 从高级客户经理晋升为区域销售总监或大中华区销售负责人
  • 也可转向售前咨询专家或合作伙伴生态管理方向
  • 专注于Salesforce Service Cloud产品在台湾市场的销售拓展，制定并执行行业销售策略
  • 精通普通话、英语和日语
  • 具备深厚的客户服务管理(SCM)或相关服务应用背景
  • 拥有成功的大客户(B2B)销售记录和谈判能力

申请策略

  • 准备一份针对台湾市场Service Cloud痛点的销售策略简述
  • 展现对Salesforce价值观('Ohana')的认同
  • 强调过往在跨国企业或复杂销售环境中的适应力
  • 突出展示Service Cloud或类似CRM产品的销售业绩
  • 强调在多语言环境下的跨文化沟通能力
  • 列举成功的大型交易案例和高层客户关系维护经验
  • 深入理解Service Cloud的核心功能与竞品差异
  • 强化在C-Level层面的战略对话能力

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
  • 重点突出量化成果（如营收增长%、客户留存率）
  • 展示对客户业务痛点的深度洞察及定制化解决方案思维
  • 请分享一个你成功说服C-Level高管采纳复杂SaaS解决方案的案例
  • 你是如何区分并优先处理Service Cloud在不同行业的潜在商机的？
  • 在缺乏本地化资源的情况下，你如何利用多语言优势开拓日本或亚太市场？
  • 面对激烈的市场竞争，你如何构建并维持与关键决策者的长期信任关系？
  • 深入研究Salesforce Service Cloud的最新功能及台湾市场典型案例

职位点评

薪资福利90
成长发展85
工作生活75
使命价值80

薪资福利

90较高

JD明确提到'Very competitive compensation package'及'employee stock purchase plan'，作为已上市的跨国巨头，其薪资福利体系完善且具有高度市场竞争力。

薪资信号偏高 (1.8–35.0万/月)
福利待遇Very competitive compensation package、car allowance、employee stock purchase plan、training boot camp and continuous sales and product training、Career advancement

成长发展

85较高

公司提供'Ramp up schedule including training boot camp'及'continuous...training'，且处于快速增长的组织中，有利于技能成长和职业晋升。

技术前沿主流现代技术
技术栈Service Cloud、AI、Data、CRM、Cloud Sales
成长机会training boot camp、continuous sales and product training、Career advancement、career growth
业务类型profit_center

工作生活

75中等

职位标注为'Remote'，提供了较高的办公灵活性；但销售岗位通常伴随业绩压力和偶尔的国际出差，WLB取决于个人时间管理能力。

工作模式远程工作
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

80较高

JD强调'improving the state of the world'及'doing good'，体现了强烈的社会使命感和价值观驱动，符合意义感动机。

行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号improving the state of the world、companies doing well and doing good、business as the greatest platform for change
创新程度积极采用新技术

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