Watch Jobs
DBS logo
星展银行
Analyst, Client Management - Cash & Trade, Transaction Banking, Global Transaction Services
立即应聘

Analyst, Client Management - Cash & Trade, Transaction Banking, Global Transaction Services

发布于 3 天前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 6.0–9.0万 · AI 参考估算
台北市
中级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公客户成功
客户成功
客户关系管理
数据分析
沟通技巧
现金管理
贸易融资
跨部门协作
金融系统
银行业务

值不值得投

72综合评分

综合评分 72

稳定跨国银行、薪酬福利优厚、专业性强，需现场办公，工作强度适中。

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

7.5万

比客户成功中位数高

发布情况

新岗位 · 3 天前发布

市场机会

选择不多

台北 · 客户成功 · 9 个在招

职位详情

关于这个职位

该职位隶属于星展银行全球交易服务部，主要负责为Corporate客户提供现金管理与贸易融资等综合金融服务

你需要通过专业的客户关系管理、跨部门协作及需求分析，为客户提供定制化解决方案，提升客户满意度并挖掘业务增长机会

最低要求

在银行或金融服务行业拥有面向客户的角色经验

具备强大的沟通和人际交往能力，能够有效地与客户和内部利益相关者互动
展现出解决问题的和分析问题的能力，能够理解和解决复杂的客户需求
熟练使用相关的银行和金融系统，以及数据分析和报告工具
能够在团队环境中协作工作，并为实现共同目标做出贡献
致力于提供卓越的客户服务，并有交付积极成果的记录

工作职责

为一组企业客户提供卓越的客户管理服务，确保其现金和贸易融资需求得到高效且有效的满足

与跨职能团队合作，提供量身定制的解决方案，以满足每个客户的独特要求
主动监控客户账户，识别增长机会，并实施策略以提高客户满意度和忠诚度
深入了解银行的產品組合和行业趋势，为客户提供有价值的见解和建议
参与流程改进的开发和实施，以增强整体客户体验
参加客户会议、演示和活动，建立牢固的关系并培养长期合作伙伴关系

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托星展银行强大的品牌和国际网络，提供稳定的职业平台和完善的培训体系
  • 适合有银行业背景、喜欢与人打交道、具备良好服务意识和分析能力的专业人士

缺点 / 挑战

  • 需要处理复杂的客户需求和高强度的跨部门协调，对专业知识和沟通能力要求较高

角色解读

  • 可向高级客户经理、区域业务主管或产品专家方向发展，深入理解全球交易银行体系
  • 负责维护和管理企业客户的现金管理与贸易融资账户，确保服务质量和客户满意度
  • 需要扎实的银行业务知识（特别是现金管理和贸易融资），以及优秀的客户沟通和跨部门协作能力

申请策略

  • 了解星展银行在全球交易服务领域的最新战略和产品创新，展示你对行业趋势的理解
  • 突出过往在银行或金融机构的客户管理经验，强调解决复杂客户问题的案例和数据成果
  • 加强现金管理和贸易融资产品的专业知识，提升数据分析工具和金融系统的操作熟练度

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出你的主动性、协作能力和最终达成的业务成果
  • 请分享一个你成功解决复杂客户需求的案例
  • 你是如何平衡不同部门之间的资源以满足客户紧急需求的？
  • 你对现金管理和贸易融资有哪些理解？
  • 你如何保持对行业动态和客户需求的敏感度？
  • 复习现金管理和贸易融资的核心概念，准备2-3个体现你客户服务能力和问题解决能力的详细项目案例

职位点评

薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值65

薪资福利

80较高

作为已上市的跨国银行巨头，星展银行通常提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，稳定性高。

薪资信号未披露（AI估算：6.0千–9.0万/月）
福利待遇competitive benefits package

成长发展

75中等

跨国银行提供系统的专业培训和发展机会，有助于积累深厚的行业经验和专业技能。

技术前沿主流现代技术
技术栈Cash Management、Trade Finance、Data Analysis
成长机会supports your development
业务类型profit_center

工作生活

60中等

传统银行业通常要求现场办公，工作节奏可能较快，但相比互联网大厂，WLB相对可控。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

65中等

帮助企业管理资金流和贸易活动，具有一定的商业价值和社会意义，但非直接的社会公益导向。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

星展银行 的其他在招职位

相似职位推荐

营销云-客户成功经理

腾讯 · 西安市
AI 估算 · 2.0–3.5万8 小时前发布

客服业务专家（在线运营方向）

中国平安 · 上海市
AI 估算 · 1.5–2.5万24 小时前发布

高级/资深客户成功（上海）

网易 · 上海市
AI 估算 · 1.5–2.5万1 天前发布

Specialist, Account Management

Checkout.com · 上海市
AI 估算 · 1.5–2.5万2 天前发布

Senior Technical Account Manager - APAC Private Funds Data, Hong Kong - 45989 - Bloomberg

彭博 · 香港特别行政区
AI 估算 · 6.0–9.0万2 天前发布

Customer Success Management Lead

Amadeus · 上海市
AI 估算 · 4.5–8.0万2 天前发布

DPS APAC Digital Customer Platforms Lead

强生 · 上海市
AI 估算 · 3.5–6.0万3 天前发布

CRT Intern

施耐德 · 上海市
AI 估算 · 0.1–0.3千3 天前发布
Watch Jobs