凯德集团
驻店副经理
驻店副经理
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
合规管理
团队领导
客户关系
成本控制
收益管理
英语沟通
资产管理
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
稳定大厂、管理经验丰富、侧重运营与资产增值，工作强度较高
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 860 个在招 · 其中酒店管理 64 个
市场机会
选择适中
成都 · 酒店管理 · 41 个在招
职位详情
关于这个职位
作为凯德集团驻店副经理，你将协助店长全面负责酒店公寓的日常运营、销售策略及成本控制
你需要带领团队提升服务质量与资产价值，维护内外部客户关系，并确保合规经营，是连接总部战略与一线执行的关键管理岗位
最低要求
学历背景：酒店、旅游或经济管理类专业毕业
工作经验：3年以上酒店公寓或五星级国际品牌酒店实际管理经验
专业知识：具备丰富的运营管理知识和财务知识，熟悉当地法律法规及规章制度
语言能力：良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）
综合素质：工作思路清晰，行事稳重干练，具有高度的工作热情和责任心，具备良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力
工作职责
营业额管理：参与制定销售行动计划，运用收益率管理原则进行存货管理，参与市场竞争分析
团队管理：负责人员数据管理、招聘建议、计划制定、员工培训及职业发展路径规划
成本管理：依据年度预算严格控制员工成本及部门各项运营成本
资产和安全管理：掌握物业设备与安全操作规范，对下属进行相关培训
全面管理物业资产以确保长期投资价值
有效管理业主方/业主代表并保持良好沟通
协调财务计划以提高生产效率和投资回报率
销售关系：基于专业知识提供评价及报告，深入了解、跟进和发展客户关系
对内和对外关系管理：代表公司职业形象，建立和维护与政府、团体、行业、供应商等外部各方的积极关系
跨部门合作以满足客户、客人及公司期望
标准和程序管理：监管现有程序的执行，确保公司政策、制度及行为准则顺利实施，保证物业行为符合所有相关法律规定
内部协作：与公司内部人员包括总部办公人员进行紧密合作
值班职责：定期担任物业值班经理
EHS合规：遵守集团环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作
其他任务：完成上级领导交办的其他工作，完成设定及认可的主要工作指标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托凯德集团强大的品牌平台和稳定的上市公司背景，职业稳定性高
- 能积累高端酒店管理和资产运营的宝贵经验
- 接触高层级业主和商务资源，拓展人脉
- 需要处理多方利益相关者（业主、总部、员工、客户）的关系，沟通协调成本高
- 高强度工作环境，需随时应对突发状况
- 适合有国际品牌酒店管理经验、追求稳定职业发展、具备较强抗压能力和人际协调技巧的中层管理者
缺点 / 挑战
- 作为副职需承担较大的业绩压力和团队协作挑战
角色解读
- 职业路径通常为：驻店副经理 -> 驻店经理 -> 区域运营总监/总经理，或在凯德集团内部转向资产管理、项目开发等其他核心职能
- 协助驻店经理全面负责酒店或酒店式公寓的日常运营，包括营收增长、成本控制、团队建设和资产管理
- 需要具备扎实的酒店管理专业知识、财务预算控制能力、优秀的中英双语沟通能力以及处理复杂人际关系的情商
申请策略
- 了解凯德集团在该具体项目的定位和当前运营状况
- 准备展示你如何平衡服务品质与成本控制的案例
- 重点突出过往在五星级酒店或高端公寓的管理业绩，特别是营收增长率、成本控制成果、团队规模及管理成效
- 强调双语沟通能力和处理突发事件的案例
- 加强财务分析和收益管理（Revenue Management）方面的专业技能
- 提升跨文化沟通和业主关系管理的技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 对于冲突类问题，强调沟通、双赢思维和合规性
- 对于业绩类问题，用数据说话
- 请分享一个你成功提升酒店RevPAR（每间可供出租客房收入）的具体案例
- 当业主方提出的要求与总部运营标准发生冲突时，你会如何处理？
- 你是如何进行团队激励和人才梯队建设的？
- 请描述一次你成功处理重大客户投诉或危机的经历
- 深入研究凯德集团的核心价值观和业务模式
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活45
使命价值60
薪资福利
75中等
作为已上市大型企业的中层管理岗位，薪资福利体系完善且稳定，但非互联网高薪行业，属于市场水准偏上的稳健选择。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
70中等
能提供系统的酒店管理和资产管理培训，接触国际化标准，但在技术创新方面较少，更侧重传统管理技能的深化。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会员工职业发展、培训
业务类型profit_center
工作生活
45较低
酒店行业通常涉及轮班和节假日工作，压力较大，WLB相对一般，但公司提供明确的职业培训和成长路径。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
通过提供高品质的住宿服务和维护资产价值，间接提升城市生活品质和投资者回报，具有一定的社会和经济意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
凯德集团 的其他在招职位
相似职位推荐
行政管家
希尔顿 · 重庆市
AI 估算 · 8.0千–1.2万1 小时前发布
餐厅副经理
希尔顿 · 郑州市
AI 估算 · 8.0千–1.2万1 小时前发布
值班经理
希尔顿 · 湖州市
AI 估算 · 7.0千–1.0万1 小时前发布
宴会经理
希尔顿 · 惠州市
AI 估算 · 8.0千–1.2万1 小时前发布
营运经理
希尔顿 · 广州市
AI 估算 · 2.0–3.5万1 小时前发布
餐厅主管
希尔顿 · 南京市
AI 估算 · 8.0千–1.2万1 小时前发布
Stewarding Supervisor管事部主管
希尔顿 · 北京市
AI 估算 · 1.2–1.8万1 小时前发布
Dir-Sales I
瑞吉 · 澳门特别行政区
AI 估算 · 2.5–4.5万3 小时前发布
Watch Jobs