凯德集团
驻店总经理(J14279)
驻店总经理(J14279)
发布于 3 天前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
合规管理
团队领导
客户关系
成本控制
财务管理
资产管理
运营管理
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
高薪稳定大厂中层，全面负责运营与资产，工作强度大，WLB较弱
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 3 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招 · 其中酒店管理 57 个
市场机会
选择面较广
深圳 · 酒店管理 · 78 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为凯德集团驻店总经理，全面负责酒店公寓或商业物业的运营管理
核心职责涵盖营业额与成本管理、团队建设与培训、资产安全管理及客户关系维护
需具备3年以上国际品牌酒店管理经验，统筹财务预算、合规运营及内外部关系协调，确保实现投资回报率和客户满意度目标
最低要求
酒店、旅游或经济管理类专业毕业
年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验
丰富的运营管理知识和财务知识
熟悉当地的法律法规等规章制度
良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）
工作思路清晰，行事稳重干练
高度的工作热情，极强的工作责任心
良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力
工作职责
营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析
团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等
成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本
资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训
全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值
有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系
负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率
销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系
现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款
对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护
和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望
标准和程序管理：运用及监管所有现有程序
确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施
确保物业各项行为符合所有相关法律规定
和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作
定期担任物业值班经理
遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作
完成上级领导交办的其他工作
完成设定及认可的主要工作指标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在凯德这样的上市跨国企业工作，平台稳定，职业背书强
- 能积累全面的资产管理与运营经验，接触高层级业务逻辑
- 薪资待遇在行业内具有竞争力
- 需要平衡多方利益（业主、总部、客户），沟通协调成本高
- 可能面临较长的工时和节假日值守
- 适合拥有3年以上高端酒店或商业地产管理经验，具备较强抗压能力、沟通技巧和财务思维的中层管理者
缺点 / 挑战
- 作为驻店总经理，责任重大，需直接对业绩指标负责，工作压力较大
角色解读
- 可向更高级别的区域运营总监、多项目总经理方向发展
- 也可转型至资产管理、商业咨询或高端服务行业的战略管理岗位
- 全面负责驻点酒店或商业物业的日常运营，对营收、利润和资产价值负责
- 制定销售策略，监控财务状况，管理大规模团队
- 处理复杂的内外部利益相关者关系，包括业主、政府及客户
- 精通酒店或商业地产运营管理体系，具备扎实的财务分析和成本控制能力
- 优秀的跨文化沟通能力和多语言技能
- 强大的团队领导力、危机处理能力及合规意识
申请策略
- 研究凯德集团在深圳的具体项目类型，准备针对性的运营改善方案
- 面试时重点展示你的领导风格如何适应多元化团队
- 突出过往管理中实现的营收增长、成本控制成果及团队规模
- 强调处理复杂客户关系和危机事件的成功案例
- 展示多语言能力及国际化背景
- 加强财务建模和投资回报率分析能力
- 提升数字化运营工具的应用水平
- 深化对当地法律法规及环保政策的理解
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点量化成果（如百分比、金额）
- 展现全局观和利益相关者管理能力
- 请分享一个你通过优化运营流程显著提升利润率或客户满意度的案例
- 在面对业主方与总部政策冲突时，你如何协调并达成共识？
- 你如何构建和管理一支高效、稳定的服务团队？
- 请描述你对当前深圳高端酒店/商业地产市场的看法及应对策略
- 深入了解凯德集团的企业文化和核心价值观
职位点评
薪资福利85
成长发展75
工作生活45
使命价值60
薪资福利
85较高
作为上市外企的中层管理岗，薪资水平通常高于市场平均，福利体系完善，稳定性高。
薪资信号偏高 (2.5千–4.0万/月)
成长发展
75中等
职位涉及全面的运营管理和资产管理，能极大提升综合管理能力，但技术前沿性不强。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型profit_center
工作生活
45较低
驻店总经理通常需要承担值班经理职责，工作时间长，节假日可能无法休息，WLB较差。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
属于商业服务领域，主要追求商业价值和客户体验，社会影响力相对中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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