高德销服科技-家装零售KA专家-武汉/成都

优缺点分析

角色解读

• 纵向晋升：资深专家 -> 团队Leader -> 区域负责人，负责更大规模的KA客户群
• 横向发展：转向更广泛的本地生活服务领域（如餐饮、酒旅），或转岗至产品经理/解决方案架构师
• 负责高德地图家装及零售类目KA客户的日常运营与关系维护，确保年费续签及广告消耗达标
• 挖掘新客户，从零开始搭建品牌在高德地图上的营销阵地，完成新签入驻
• 结合LBS和AI技术，为商家定制包含搜索、导航、团购等全链路的本地生活营销方案
• 配合平台大促节点，策划并执行品牌营销活动，提升商家ROI
• 具备3年以上互联网广告、本地生活或电商平台的商业化运营经验
• 精通品牌广告与效果广告投放策略，能独立制定整合营销方案
• 具备敏锐的数据分析能力，能通过数据监控投放效果并优化ROI
• 拥有强大的客户开拓能力（从0到1）及抗压执行力

申请策略

• 面试前了解高德地图在本地生活领域的最新战略动向
• 准备1-2个完整的KA客户成功案例，重点讲述如何通过技术手段解决商家痛点
• 突出过往在互联网广告/本地生活领域的具体营收贡献和客户留存率数据
• 强调成功从0到1开拓KA大客户的案例，特别是家装、零售等指定行业经验
• 展示对LBS营销、全链路转化优化的理解及实际操盘案例
• 深入研究高德地图的商业化产品体系及LBS营销逻辑
• 提升数据分析能力，熟练掌握SQL或BI工具进行ROI分析
• 强化整合营销方案的撰写能力，特别是针对线下门店的线上引流策略

面试指南

• STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)结构化回答案例
• 数据驱动：用具体数据（如转化率提升%、ROI数值）支撑观点
• 用户视角：始终围绕“如何帮助商家获得增长”这一核心价值展开
• 请分享一个你从0到1开拓KA客户的完整案例，遇到的最大困难是什么？
• 如何评估和优化一个本地生活广告的ROI？
• 面对商家对年费续签的抵触，你会如何进行谈判和说服？
• 你认为高德地图相比美团/抖音，在家装零售行业的差异化优势在哪里？
• 复盘过往成功的KA销售或运营案例，提炼关键数据和动作