万豪
Senior / Account Sales Manager (Corporate)
Senior / Account Sales Manager (Corporate)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
B2B销售
商务旅行
团队协作
客户关系管理
市场趋势分析
营收增长
酒店业
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
国际酒店巨头销售岗，平台稳定、成长路径清晰，但业绩压力大，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 310 个在招 · 其中大客户销售 2 个
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 大客户销售 · 33 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是万豪旗下Courtyard品牌的企业销售经理，主要负责主动开拓企业客户并维护长期合作关系
你需要通过拜访、展会等渠道挖掘销售机会，完成个人及地点营收目标，同时协调内部资源确保服务交付质量，提升客户满意度与忠诚度
最低要求
学历要求：拥有认证大学颁发的工商管理、市场营销、酒店与餐饮管理或相关专业的2年制学位（需3年相关销售/营销经验）
或者4年制学士学位（需1年相关销售/营销经验）
工作职责
建立能产生销售机会的成功关系：
与物业外销售渠道协作，确保销售工作协调互补且不重复
建立并加强与现有及新客户的关系以促进预订，包括销售拜访、娱乐活动、考察旅行、行业展会等
在社区内建立关系以扩大客户基础
管理与开发关键内部和外部利益相关者的关系
向活动管理部门提供准确、完整且有效的业务交接
管理销售活动：
参与团队成员的销售拜访，以获取新业务或促成签约
执行和支持已预订业务的运营方面（如生成提案、撰写合同、客户沟通）
利用市场趋势和目标客户信息最大化收入：
识别新业务以实现个人和地点的收入目标
了解整体市场（竞争对手的优缺点、经济趋势、供需状况等）并知道如何针对性销售
根据市场条件和地点需求关闭最佳机会
深入了解地点的主要目标客户及其服务期望，通过理解客户的业务和需求提供更好的商业解决方案
提供卓越客户服务：
支持公司的服务和关系战略，通过在整个客户体验中提供卓越服务来推动客户忠诚度
通过服务客户以增加账户份额
执行和支持公司的客户服务标准
提供符合公司日常服务基础的优质服务
为宾客关系树立积极榜样
与宾客互动以获取关于产品质量和服务水平的反馈
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托万豪国际强大的品牌影响力和全球会员体系，获客资源丰富
- 完善的培训体系和清晰的晋升通道，适合积累高端服务业经验
- 稳定的上市公司平台，福利体系相对规范
- 需要频繁出差进行客户拜访和行业展会，工作节奏较快
- 在激烈的酒店市场竞争中，需不断调整策略以应对竞争对手
- 有酒店或商务服务行业背景者优先
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需持续达成个人及地点营收指标
- 适合性格开朗、抗压能力强、热衷于人际交往和销售挑战的求职者
角色解读
- 可向区域销售经理、大客户经理或酒店总经理方向发展
- 在万豪这样的国际集团中，有机会接触全球业务网络，获得系统化的管理和领导力培训
- 负责开拓和维护企业客户（Corporate Clients），通过主动销售和关系管理实现营收目标
- 协调内部资源，确保从销售签约到服务交付的无缝衔接
- 分析市场动态，制定针对性的销售策略以抢占市场份额
- 具备出色的商务谈判和客户关系管理能力，能够建立长期信任
- 拥有酒店或相关行业至少1-3年的销售经验
- 熟悉市场趋势分析，能灵活应对竞争环境
- 具备良好的跨部门协作能力和客户服务意识
申请策略
- 了解万豪旗下Courtyard品牌定位（商务旅行者），在面试中体现对这一细分市场的理解
- 准备具体的案例说明如何处理复杂的客户需求或解决突发问题
- 突出过往销售业绩数据（如增长率、大客户数量、营收贡献）
- 强调与客户建立长期关系的成功案例
- 展示对市场趋势的洞察力和应对竞争的策略
- 提升CRM系统的使用能力，优化客户信息管理
- 加强商务礼仪和跨文化沟通能力，以适应国际化客户群体
- 学习最新的酒店收益管理知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 重点突出你的主动性、数据分析能力和以客户为中心的服务理念
- 请分享一个你成功开拓并维护大型企业客户的案例
- 面对竞争对手的价格战或新产品推出，你会如何应对？
- 你是如何设定和追踪你的销售目标的？
- 请描述一次你与内部团队（如运营或活动管理）协作解决客户问题的经历
- 深入研究万豪国际的最新财报和市场动态，特别是其在亚太区的表现
- 准备几个关于‘客户忠诚度’和‘营收最大化’的具体故事
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为上市跨国巨头，万豪提供的薪资福利体系较为完善和规范，在香港地区具有市场竞争力，但销售岗位的薪资波动性较大，高度依赖业绩。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
成长发展
80较高
万豪拥有成熟的全球培训体系和职业发展路径，对于希望在 hospitality 领域深耕的求职者来说，能提供良好的技能成长和晋升机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会learning how to always improve、become the best version of you
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售岗位通常需要一定的弹性工作时间以配合客户行程，但本质上仍属于高强度、高压力的工作模式，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
万豪强调‘赋能宾客’和‘卓越体验’，具有一定的社会服务属性。虽然主要目标是商业盈利，但其对服务质量和客户满意度的追求体现了职业使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号empowers our guests、providing a guest experience that goes above and beyond
创新程度稳健跟随主流
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