飞协博
Senior Associate, Account Management - LOB
Senior Associate, Account Management - LOB
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链管理
供应链管理
Account Management
Client Relationship
Cross-Functional Collaboration
Global Trade
Negotiation
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
外企供应链大客户管理岗，侧重全球化业务拓展与技术驱动，发展前景好，WLB待确认
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比供应链管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
19 个在招
市场机会
选择面较广
深圳 · 供应链管理 · 约 150 个在招
职位详情
关于这个职位
作为飞协博（Flexport）深圳分部的客户经理，负责深耕中国市场的全球货运代理客户，通过制定和执行供应链解决方案来扩大客户份额
你需要与内部多部门及海外团队紧密协作，解决复杂的物流痛点，维护高层客户关系，并推动空运、海运及关务等全业务线的增长
最低要求
本科及以上学历
至少3年相关工作经验
具备创业心态，有成功交付创新成果和驱动业绩的记录
拥有处理复杂全球团队矩阵的经验，并能推动期望的解决方案和结果
具备在全球范围内建立客户关系并利用这些关系促进业务合作增长的 experience
热衷于实现团队成功
能够激励和鼓舞团队
具有“能行”、挽起袖子干、结果导向的方法论
平易近人
战略思维者和纪律严明的规划者
能够将战略计划落地执行
条理清晰
在所有渠道（书面、口头、电话、媒体）上具备优秀的演讲和沟通能力
卓越的谈判和问题解决技巧
了解全球各地的商业文化差异和规范
能够适应当地商业文化调整风格和方法
高度协作
拥有建立强大内部和外部关系的记录
高诚信度和职业道德
风格和行为符合 Flexport 的价值观
秉持“合规第一”的态度，因为我们运营在一个受严格监管的行业
工作职责
开发并推出满足最大和最复杂的全球货运代理客户需求的新解决方案
专注于加速 Flexport 产品组合中所有服务的增长，包括空运、海运、贸易咨询、海关、采购订单管理
与美国和欧洲的目的地团队合作，识别现有账户的扩张机会，以扩大 Flexport 的钱包份额
跨职能工作——与供应链运营、采购、账户解决方案、专业服务、实施、法律、行业专家以及贸易和金融服务团队——以刻意的方式开发和执行客户策略，最大化结果
建立与最高层客户联系的对齐，并与世界上一些最大品牌的关键利益相关者保持关系
随时掌握最新的行业和供应链发展动态，以便主动教育和支持客户应对变化
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台国际化，接触全球头部品牌和复杂供应链案例，视野开阔
- 行业处于数字化转型期，Flexport 技术驱动模式具有创新性
- 薪资福利符合外企标准，注重多元化和包容性文化
- 面对的是大型复杂客户，需求多变且对服务细节要求极高
缺点 / 挑战
- 需同时对接中美欧多地团队，时差和工作协调压力大
- 行业受宏观经济和地缘政治影响较大，业绩波动风险存在
- 适合具备英语流利、有国际物流背景、喜欢挑战复杂问题解决、能适应快节奏和多任务并行环境的求职者
角色解读
- 可向高级客户经理（Senior Account Manager）、区域销售总监或业务线负责人发展
- 也可横向转型至供应链咨询、战略规划或运营管理岗位，积累深厚的行业资源和人脉
- 负责维护和拓展全球货运代理大客户关系，深入理解客户供应链痛点
- 制定并执行综合物流解决方案（空运、海运、关务等），提升客户在公司的业务占比
- 协调内部多部门资源，确保方案落地和客户满意度
- 具备3年以上供应链或物流行业经验，熟悉全球货运流程
- 拥有出色的跨文化沟通能力和谈判技巧，能处理复杂的跨国团队协作
- 具备战略思维和结果导向的执行能力，注重合规性
申请策略
- 在求职信或面试中体现对 Flexport 使命（简化全球贸易）的认同
- 展示你的‘创业者心态’和主动性，说明如何在不确定的环境中推动结果
- 准备具体的案例来证明你的谈判技巧和跨文化适应能力
- 突出展示过往管理中大型客户（尤其是全球性客户）的成功案例
- 量化业绩指标，如销售额增长率、客户留存率、钱包份额提升比例
- 强调跨部门协作和解决复杂供应链问题的具体经历
- 强化对数字货运平台和技术工具的理解
- 提升数据分析能力，以便更精准地洞察客户需求
面试指南
- 使用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 重点突出‘客户视角’、‘数据驱动决策’、‘跨文化协作’和‘结果导向’
- 对于冲突类问题，强调沟通机制和双赢思维
- 请分享一个你成功拓展大客户钱包份额的案例，你是如何发现机会并执行的？
- 当客户需求与公司内部资源或流程发生冲突时，你如何处理？
- 描述一次你与海外团队（如美国或欧洲）协作解决复杂问题的经历
- 你对全球供应链当前的挑战和趋势有什么看法？
- 如何在保持合规的前提下，为客户提供创新的解决方案？
职位点评
薪资福利78
成长发展85
工作生活65
使命价值80
薪资福利
78中等
作为B轮外企，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，但JD未明确具体薪资范围，整体补偿性动机满足程度较好。
薪资信号未披露（AI估算：2.0千–3.5万/月）
成长发展
85较高
职位涉及全球复杂供应链解决方案和创新技术，技术栈前沿，且公司有明确的全球化扩张目标，为员工提供广阔的成长空间和技能提升机会。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Supply Chain Technology、Freight Forwarding Solutions、Trade Advisory、Data-driven
成长机会expand our business in CHINA、grow Flexport’s share of wallet、innovative technology
业务类型profit_center
工作生活
65中等
JD未明确提及弹性工作制或远程办公，通常此类对外销售和客户服务岗位需要较高的响应速度和现场协作，WLB可能面临一定挑战，但外企文化通常相对规范。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
公司使命明确指向‘让全球贸易变得简单’和‘推动人类进步’，具有显著的社会价值和行业影响力，能满足求职者对意义感和使命感的追求。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号make global commerce so easy there will be more of it、move the human race forward、tackle global challenges that impact business, society, and the environment
创新程度积极采用新技术
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