希尔顿
洗衣房主管
洗衣房主管
发布于 1 天前基层主管/组长
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
安全合规
客衣护理
库存盘点
洗衣管理
设备维护
质量控制
跨部门协作
酒店后勤
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
国际酒店体系背书、流程规范稳定、侧重实操与基础管理，WLB一般且社会影响力有限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
与酒店管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 2 天前发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1220 个在招 · 其中酒店管理 约 350 个
市场机会
选择适中
南京 · 酒店管理 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
负责酒店洗衣房日常运营与团队协调，涵盖布草及客衣的分类清洗、熨烫折叠与质量检验
需统筹设备日常点检、耗材库存管理及安全合规管控，确保高效响应客房与前厅部门的洗涤需求
最低要求
具备洗衣设备和清洁技术的基本知识
高度关注细节并遵守质量标准
具备执行长时间举重、站立和弯腰等任务的体力
具备良好的组织和时间管理技能
能够独立工作和团队合作
熟悉洗衣店运营的安全和卫生标准
工作职责
洗衣操作：分类、清洗、烘干、熨烫和折叠酒店床单、制服和客人洗衣物品，注重细节和质量
根据既定程序处理精致织物和特殊清洁要求
设备操作和维护：操作和维护洗衣设备，包括洗衣机、烘干机和熨烫机，确保它们正常运行
及时向主管报告任何故障或维护需求
质量保证：检查所有清洁物品，确保它们符合酒店的清洁度、外观和状况标准
在处理物品前，识别并适当处理污渍或损坏
客户服务：专业处理客人洗衣请求，确保及时准确处理
就特殊要求或问题与前台或客房部沟通
库存和供应管理：监控清洁剂、洗涤剂和其他用品的库存水平，确保及时补货
保持干净和处理过的物品有序存放，方便取用
卫生和安全合规性：在处理化学品和操作设备时遵守所有安全和卫生规程
保持洗衣区工作环境整洁有序
协作与支持：与其他洗衣团队成员密切合作，确定任务的优先顺序并高效完成任务
根据需要协助完成其他家务或洗衣任务，以确保顺利运营
优先资格
有洗衣店运营经验者优先，但不是必需的
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际连锁酒店体系，工作流程标准化程度高，福利保障完善
- 接触成熟的酒店后勤管理规范，利于积累系统化运营经验
- 工作节奏受客房入住率波动影响较大，节假日或旺季可能需要轮班或加班
- 需长期面对重物搬运与化学制剂环境，对体力有一定要求
- 适合注重工作稳定性、喜欢按标准流程作业、具备较强执行力与服务意识的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向酒店房务总监、后勤运营经理方向发展，或横向拓展至大型物业/商业综合体的设施管理部
- 负责酒店洗衣房日常排班与任务分配，监督布草及客衣的清洗熨烫全流程
- 负责洗涤设备的日常点检与报修跟进
- 严格把控洗涤质量与卫生标准
- 熟练掌握酒店布草洗涤工艺与化学剂使用规范
- 具备基础的设备故障排查与保养能力
- 拥有较强的现场统筹与跨部门沟通能力
申请策略
- 提前了解目标希尔顿门店的定位（商务/度假），在面试中展现对高端客衣护理标准的认知与服务意识
- 突出过往在酒店、大型物业或工业洗涤领域的实操管理经验，量化展示布草周转率提升或损耗降低的数据
- 补充学习现代商用洗涤设备的智能控制系统操作，了解ISO质量管理体系在后勤场景的应用
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，重点突出应急处理能力、数据化思维及跨部门沟通技巧
- 请分享一次你处理突发设备故障或大批量客衣加急需求的经历
- 如何平衡洗涤质量、成本控制与工作效率？
- 面对跨部门（如客房部）的紧急需求，你会如何协调优先级？
- 复习酒店布草洗涤标准流程与安全操作规范，准备1-2个优化工作流程或降低物料损耗的实际案例
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活55
使命价值45
薪资福利
70中等
国际连锁酒店提供规范的薪酬体系与五险一金等基础福利，整体待遇在南京地区属市场中等偏上水平，但薪资增长空间相对固定。
薪资信号市场水准 (6.0–9.0千/月)
成长发展
65中等
岗位侧重标准化流程执行与基础团队协调，技术迭代较慢，但可积累成熟的酒店后勤管理体系经验。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
酒店后勤岗位通常需配合营业节奏排班，可能涉及周末或节假日轮值，WLB一般；但工作内容相对单一规律，通勤压力可控。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
45较低
岗位主要服务于酒店内部运营与住客体验，社会价值体现为提升住宿服务质量，但宏观影响力相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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