首旅如家酒店集团
酒店总经理
酒店总经理
发布于 1 天前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
Opera系统
危机处理
合规管理
团队建设
客户关系管理
收益管理
酒店运营管理
Ota渠道策略
P&L管控
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
高端酒店总经理岗，经营全权与回报可观，但指标压力与高频驻店要求苛刻
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
39 个在招 · 其中酒店管理 16 个
市场机会
选择不多
乌鲁木齐 · 酒店管理 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
首旅如家在新疆的高端星级酒店总经理岗位，全面负责酒店运营管理、年度经营计划与预算，达成营收利润等核心指标，并负责团队建设与集团、业主、政府三方对接
要求八年以上高端酒店管理经验与完整运营模块能力
最低要求
本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先
持有国际知名酒店集团总经理岗位认证者（如CHIA、CHA）或MBA学位者更佳
具备8年以上高端星级酒店管理工作经验，其中至少3年担任五星级或同等级别酒店副总经理或总经理职务，有全权经营管理单体或连锁高端酒店的成功实绩
精通酒店运营全模块（含收益管理、P&L管控、OTA渠道策略、食品安全与消防合规、ISO质量体系等），熟练使用Opera、MS Office及主流BI分析工具
具备出色的商业敏锐度、跨部门协同能力与危机处理能力，能独立制定并推动复杂经营决策
普通话流利，英语可作为工作语言进行商务谈判与文件审阅
具有良好的职业道德与领导风范，认同服务行业价值观，适应高频次跨区域协作及阶段性驻店管理要求
工作职责
全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售、人力资源、财务及工程等各职能部门工作，确保酒店高效、合规、安全运行
制定并执行酒店年度经营计划、预算方案及市场策略，达成营收、利润、客户满意度及品牌美誉度等核心经营指标
主导客户关系管理与服务质量体系建设，持续优化服务流程与宾客体验，处理重大客诉及突发事件，维护酒店品牌形象
负责团队建设与人才培养，组织管理层梯队建设、绩效考核与员工发展计划，营造积极、专业、高凝聚力的组织文化
对接集团总部、业主方及政府监管部门，落实战略部署、合规要求及重大事项汇报，保障酒店合法依规经营
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全权负责一家高端酒店的经营管理，是酒店行业职业经理人的顶端岗位之一
- 营收利润与个人绑定，业绩好回报可观
- 能完整锻炼经营、团队与政企关系处理能力
- 需高频次跨区域协作与阶段性驻店，个人时间被大幅占用
- 新疆市场高端酒店资源集中，容错空间有限
缺点 / 挑战
- 经营指标压力直接，营收利润、满意度、品牌美誉度多项指标并背
- 适合有五星级酒店总经理实绩、追求全面经营主导权、能承受业绩与驻店双重压力的资深酒店职业经理人
角色解读
- 单体酒店总经理可向区域总经理、集团运营高管晋升
- 积累业主方与投资方资源后，也可转向酒店资产管理或酒店投资顾问方向
- 统筹酒店前厅、客房、餐饮、销售、人资、财务、工程等全部门日常运营
- 制定年度经营计划与预算并对营收、利润、满意度指标负责
- 维护业主与政府关系、处理重大客诉与突发事件
- 需要高端酒店全模块运营能力，含收益管理、P&L 管控、OTA 渠道与合规体系
- 八年以上经验且有总经理实绩
- 出色的商业决策、危机处理与双语沟通能力
申请策略
- 岗位涉及对业主方和政府监管部门的对接，面试中展示政企沟通与业主关系管理经验会是显著加分项
- 重点呈现担任总经理/副总经理期间的经营实绩，量化营收、利润与满意度改善
- 写明全权管理的酒店体量与定位
- 突出 P&L 管控、收益管理与团队梯队建设成果
- 补强 BI 分析与 Opera 系统等工具的熟练度
- 熟悉新疆旅游市场与高端酒店竞争格局
- 梳理重大客诉与危机事件的完整处理案例
面试指南
- 经营类问题用目标-策略-结果结构并量化收益
- 危机类问题按响应-控制-复盘展开
- 关系类问题强调利益平衡与合规底线
- 你全权管理过的酒店年度经营成绩如何
- 入住率与房价承压时你的收益管理策略是什么
- 如何处理重大客诉与突发事件
- 如何搭建管理层梯队并做绩效管理
- 如何平衡集团、业主与监管三方诉求
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
JD 未披露薪资，但总经理岗位背营收利润指标，成熟酒店体系该层级薪资与业绩回报通常可观。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
成长发展
70中等
全模块经营主导权对个人能力是高强度锻炼，JD 还要求组织人才培养与梯队建设，管理经验积累充分。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈BI分析、Opera
成长机会人才培养、员工发展计划、管理层梯队建设
业务类型profit_center
工作生活
40较低
JD 明确要求适应高频次跨区域协作及阶段性驻店管理，总经理岗位责任重、个人时间受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
岗位承载服务品质与品牌形象，JD 明确要求认同服务行业价值观，行业价值稳健。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号认同服务行业价值观
创新程度积极采用新技术
首旅如家酒店集团 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs